众所周知，现在已经临近春节了，许多人也都会去理发店做个新发型，不过有些理发店的技术是挺不到位的，在给顾客烫发时没有做到位，导致顾客隔天睡醒就变成直发，这花了几百元烫发成一次性的，相信许多人也都很气愤。

在贵阳就有位姑娘花466元去烫头发，结果睡醒就变直要退款，理发店还说技术没问题，主要是顾客不会打理头发，我们一起来看看怎么回事？

事情是这样的，前不久小付到贵阳花溪区的一家理发店烫头发，当时烫的头发叫做羊毛卷，在理发店烫完后是挺卷的，等小付回家睡醒就变直了，她也跟理发师沟通过，对方是说被压直的，只要再洗下头就能变卷了。

然而小付洗完头发后，还是没什么变化，还是依然是直发状态，这也让小付接受不了，自己花了466元来烫发，结果就是烫了个一次性的，为此她也多次找理发店，但是都没有什么结果，她的诉求也简单，退还一半的费用。

在接到小付的反映后，记者也去找了理发店了解情况，店长是这么做解释的，这种羊毛卷就是这样的，在打理上是要顾客多费心的，如果打理不好就卷不起来，所以理发店的技术没有问题，主要还是顾客不会打理的原因。

在现场店长也提供了张照片，表示小付已经来过多次了，他们也曾给小付重新洗了头，吹出来的发型和烫发时一样，当场也可以给小付再洗一次头，不过小付拒绝洗头，只要求退还一半费用，店长则是不同意退款，只愿意再给她烫次头发。

目前双方还在为此协商着。

小结

从小付的头发来看，确实是烫得不是很好，羊毛卷要剪得有高低层次感的，顾客打理时才能简单，而她的头发看着就是直接上手了，根本就没修剪出层次感，顾客又不是专业的理发师，自己打理能卷起来才是怪事，更何况有这手艺不用烫也能卷那样了。

在我看来，在给顾客烫头发的同时，理发师也该考虑顾客自己打理的难度，如果要求和理发师一样的手艺，在给顾客做头发时，理应要提前告知才行，而不是为了多赚点钱，把打理难度给模糊过去，这样被顾客**退款也是活该。

大家对此怎么看？