市面上的汽车经销商数不胜数、鱼龙混杂，而上海昶铭汽车的定位究竟如何？
曾经有经验丰富的人指出，目前市面上至少存在两类汽车经销商。一类经销商的体量大小合适，本身的业务基盘和业务运营理念都相对成熟，具有比较强的市场波动承受能力，运转一直比较稳定。而另一类的基盘客户维护一般，用户运营体系偏弱，在市场环境好和厂商大力支持的情况下，能够确保盈亏平衡或有小幅度盈利，但是抗风险的能力不足。
上海昶铭汽车属于前一种，并逐渐探索出一套日趋成熟的业务运营模式。
在集客过程中，上海昶铭汽车主要通过主动不断地调整自身，挖掘新的线索渠道，并在门店开始优化集客流程。与此同时，还努力联络厂商提供更好的支持，强化自身的销售顾问能力，并提供令人满意的服务。
上海昶铭汽车高度重视客户关系的管理，并将其视为提升价值、创造机遇的先导条件。昶铭汽车目前已经开始尝试推动销售顾问的角色转变，以销售顾问为触点，形成对客户全生命周期的热情关注与主动接触，提高各个环节的服务质量，让客户获得效率更高、满意度更高的交易体验。
除此之外，上海昶铭汽车借鉴海外市场的运营理念，力争将各个业务领域实现协同发展，并且更新门店的业务运营理念，使之紧密关注用户的全生命周期。核心是加多种衍生业务的开拓，增加绑定客户接触点的机会，推动售后业务的转化与留存，等等。
调查显示，某些经销商的主营业务与衍生业务的协作模式还比较单一，而且很容易因为成本、服务等因素而遭受第三方体系的冲击，有鉴于此，上海昶铭勇敢探索与众不同的发展路径，通过不懈努力，获得主机厂的整合资源，在行业内较早地寻求并推出全新的业务运营组合模式。
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