坐4S店服务台辱骂顾客的女子道歉 门店也向顾客道歉

  【红旗4S店员工辱骂客户,摔砸打人?女子回应坐红旗4s店前台辱骂客户】8月8日吉林长春,市民陈先生发布视频称,1日他在宽城区一家红旗4S店购买了一辆汽车。在办理业务的过程中,一名女子态度恶劣,对他多次进行辱骂,还拿东西摔砸打人。事后,涉事门店称女子不是员工,门店也已向陈先生道歉。

  9日,涉事女子发视频回应此事,称她不是4S店的工作人员,平时会通过线上平台直播或发布视频,给粉丝们提供买车的建议,事发当日除开给粉丝提车,还给家人买了一辆红旗的车,当时她是在等待办手续,由于累了就坐在工作人员的空位上,对方来询问时,她也告知了不是店内工作人员,并给出了一些建议。当对方再次来询问时,她的态度确实不好,看到对方拿手机拍摄后情绪比较激动,就发生了争吵。她再次表示自己不是4S店的工作人员,不该坐在工作人员的空位上,让顾客误以为自己是工作人员辱骂了客户,对店方和品牌方造成的不良影响,也进行诚挚的道歉。

坐4S店服务台辱骂顾客的女子道歉 门店也向顾客道歉

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